q：商户后台退款的自助查询方法
a：登录商户后台，选择“我的收款”--“退款查询”，按页面提示输入订单号等信息，即可查询。
备注：
1、如果超过三个月的订单可输入订单号、选择日期等信息之后，点击历史订单退款查询
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