q:网银支付的时候提示:会话已过期
1)您需要使用ie(8.0版本及以上)、firefox(火狐)、chrome(谷歌)浏览器重新打开尝试。
2)如果重新打开该页面时仍有此报错,请您检查浏览器设置。
a:ie浏览器:打开ie浏览器,在“工具”菜单里打开“internet选项”,点击“隐私”,再点击“高级”,在“覆盖自动cookie处理”前打勾(如ie浏览器版本较高,无此项信息可不必勾选),并将“总是允许会话cookie”前也打勾并确定,然后重启浏览器尝试重新支付。
b:chrome浏览器:点击浏览器“设置”——“显示高级设置”——“隐私设置”——“内容设置”——取消“阻止第三方cookie和网站数据”——选择“允许设置本地数据(推荐)”——点击“完成”——重启浏览器尝试重新支付。
c:火狐浏览器:点击浏览器“选项”——选择“隐私”——“自定义历史记录设置”,取消“始终使用隐私浏览模式”,勾选“接受来自站点的cookie”——点击“确定”——重启浏览器尝试重新支付。
d:如果设置后,还是有同样报错,需清除浏览器缓存:打开ie浏览器,在“工具”菜单里打开“internet选项”,分别点击“删除文件”与“删除cookies”(上述操作完成后,建议最好重启电脑再试)。
备注:
通常网站为了安全考虑,会设置访问时间的限制,如果进入支付界面一段时间没有任何操作,就会提示“会话已过期”。
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